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Teléfono / WhatsApp
Si en ese momento estoy impartiendo un curso o atendiendo una sesión, te respondo en cuanto termine; déjame tu mensaje de voz o un WhatsApp. ¡Gracias por tu paciencia!
Correo directo
E-mail: info@vivianatd.com
Respondo en menos de 24 h laborables.
Horario de respuesta
Atiendo correos, llamadas y mensajes de lunes a viernes, 8:00 – 20:00 h (hora de Madrid). A veces estoy impartiendo un curso o en reunión y no puedo contestar al instante; responderé tan pronto tenga un momento libre.
Si la consulta es urgente, envíame un WhatsApp. Es el canal que reviso con mayor frecuencia e incluso puedo contestar fuera de horario o en fin de semana cuando la agenda lo permite.
Sección de ubicaciones / cobertura
Dónde atiendo
Trabajo en un formato híbrido: la mayor parte de las sesiones las realizo online para que viajes, imprevistos o cambios de agenda no interrumpan tu proceso.
Cuando estoy en España o en mis desplazamientos a Portugal y Francia, ofrezco también atención presencial con cita previa.
Consulta en Madrid (citas presenciales)
Mi base física está en la zona sur de Madrid, principalmente en Pinto, donde paso consulta en un espacio cómodo y accesible. Colaboro, además, con otros centros de técnicas holísticas del sur de Madrid, de modo que podemos elegir el local que mejor te venga en cada momento.
Las agendas presenciales se abren por bloques y se confirman con una pequeña antelación para que organices tu día sin sorpresas.
Fechas en Lisboa y Estrasburgo
Varias veces al año me traslado a Lisboa y Estrasburgo; durante esas estancias habilito un número limitado de citas presenciales. Las fechas no son fijas, pero las anuncio con tiempo en mis redes y por lista de correo. Si te interesa, escríbeme y te incluiré en la lista de espera para avisarte en cuanto las agendas se abran. Mientras tanto, podemos avanzar online sin tener que aplazar tus sesiones.
Atención online
Gran parte de mis sesiones se realizan por videollamada (Zoom, Google Meet, Teams o Whatsapp). Viajo con frecuencia entre Madrid, Lisboa y Estrasburgo, y el formato online es la forma más práctica de mantener tus consultas sin aplazamientos ni cambios de última hora. Solo necesitas un dispositivo con conexión estable. Yo me encargo de enviarte el enlace seguro y la documentación previa.
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Preguntas frecuentes antes de escribir
¿Cómo reservo la videollamada gratuita con Viviana Tristao?
Haz clic en cualquier botón “Reservar videollamada gratuita” y accederás directamente a mi Google Calendar. Elige el horario disponible y recibirás el enlace en tu correo. No necesitas tarjeta ni compromiso previo.
¿Ofreces naturopatía integrativa en Madrid de forma presencial?
Sí, cuando estoy en Madrid paso consulta en Pinto y en centros holísticos del sur de la capital. Las plazas son limitadas y se abren por bloques. Si prefieres no esperar, podemos trabajar online con los mismos resultados.
¿Puedo contratar solo el apoyo administrativo para autónomos sin el resto de servicios?
Por supuesto. Cada línea (apoyo fiscal, marketing digital, naturopatía o idiomas) es independiente. Elige únicamente la que hoy necesitas y, si en el futuro deseas combinar, diseñaremos un paquete a medida.
¿Cuál es el tiempo de respuesta a correos o WhatsApp?
Atiendo de lunes a viernes, 8:00-20:00 h (hora de Madrid). Si estoy impartiendo un curso o en sesión, respondo en cuanto quede libre. Es preferible un mensaje de WhatsApp para consultas urgentes. Suelo contestar en menos de 1h, incluso fuera de horario si tengo disponibilidad.
¿Qué necesito para empezar tu servicio de marketing digital?
Solo tu dominio/hosting (si ya lo tienes) y una idea clara de tu objetivo (atraer pacientes, vender productos, etc). Yo me encargo de la estrategia SEO, redacción optimizada y, si lo deseas, la programación de contenidos en redes y blog.
¿Cómo funcionan las clases de portugués o español online?
Primero reservas la videollamada gratuita: definimos tu meta (trabajo, estudios, jubilación en Portugal/España) y acordamos un plan flexible de horas. El material te será enviado por email y agendas cada clase en el horario que mejor te convenga.
¿Con qué herramientas realizas las videollamadas?
Trabajo con las plataformas que mejor se adaptan a tu entorno: Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Si lo prefieres, también podemos conectar por videollamada de WhatsApp; tú eliges la opción más cómoda y compatible con tus dispositivos.
¿Cuánto cuesta la llamada exploratoria de 30 minutos?
La primera videollamada es totalmente gratuita y sin compromiso. Sirve para que nos conozcamos, me expliques lo que buscas y yo te cuente cómo puedo ayudarte. Al final de la conversación te entregaré un presupuesto personalizado según los servicios que necesites. Decidas trabajar conmigo o no, esta llamada no tiene ningún coste.
Hasta pronto
Gracias por llegar hasta aquí. Si algo de lo que has leído resuena contigo, no dejes que la duda se enfríe: reserva tu videollamada gratuita, escríbeme un WhatsApp o déjame tu mensaje en el formulario. Estaré al otro lado, seguramente con un café calentito y muchas ganas de escuchar, para comenzar a trazar juntos el camino que impulse tu bienestar, tu proyecto o tu próximo reto lingüístico.
Viviana Tristao
Profesional multidisciplinar
(Naturopatía · Marketing digital · Apoyo autónomos · Idiomas)